第21章 做个明明白白的消费者——消费经济学 (4)（3 / 3）

除防范三无、残次品外，还应要求商家采取书面的方式保证产品质量，确保特价商品、赠品交易的规范性，并保留好相关购物凭证，发现权益受到侵害时，应及时向有关部门投诉或申诉，勇于维护自身的合法权益。

四是注意安全，共同维护消费环境。应避免到人员过度聚集的地方消费，选择一些面积大、管理到位、通风好的商场购物，并妥善保管好携带的财物，以免造成不必要的损失。同时，发现价格欺诈等侵害消费者权益的行为要及时投诉或举报，共同维护安全、放心的消费环境。