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第28章 分清做人做事的轻重缓急(4)(2 / 2)

“你上一次磨斧子是什么时候?”工人似有所悟:“我整天努力砍树,一直没有磨斧子啊!”就这样,问题的症结终于找到了。伐木工人只把砍伐树木做为大事,却忽略了“磨斧子”这种小事,结果只能使自己的工作效率越来越低。

因小失大,得不偿失,这样的例子数不胜数。一些人在学习的时候不注意用心,敷衍了事,结果在日后作中感觉到了知识的重要性,不得不埘当年的行为追悔不已。一些人平时不注意加强自己的个人修养,结果在谈判中因为一个细节引起对方不满,使整个谈判落空。

俗话说:磨刀不误砍柴工。在“磨刀”上不敷衍,把小事做好了,才能顺利办成大事-获得良好的预期效果。

3.大事化小,小事化了

君子无所争,必也射乎?——孔子

我们在成长的过程巾经常会遇到各种问题,但是由于社会阅历不够,许多人面对各种麻烦常常尤能为力。在这里我们可以把握“大事化小”的糊涂策略,给自己一一个有效解决问题的通道。日常生活中不可没有矛盾,关键是遇到问题时不要激化矛盾~扩大难题,而要以和平解决的目的寻求最佳的方法。年轻朋友心高气傲,意气用事往往不能解决问题,采取“大事化小,小事化了”的策略并非妥协退让,也不是软弱的表现,实在是一种做事的智慧。

具体到工作中,化解各种难题,不但需要做事的技巧,更需要我们具备一种宽厚的心态。对无关紧要的较量让一步,采取“大事化小”的策略、是每个人都应该培养的一种意识。事实上,我们遇到的一些麻烦往往可以避免,但是双方在自尊心、好胜心的驱使下追求一时的胜负,结果浪费了精力,得不偿失。如果我们主动采取退让的行动化解尴尬,对方也会主动撤身.从而避免了双方发生更大的误会。

在商业活动巾,解决问题、推进曰标是企业领导人的一一项重要功课。遇到管理、工作中出现的难题,我们要善于把复杂问题简单化,而不能把简单问题复杂化。也就是说,企业领导人要扮演救火队长的角色,做到这一点,我们才能使仓业在正常的轨道上运作,避免引起更大的风浪。

善于利用水的人,可以通过引导使它平静下来:善于感化别人的人,可以通过安抚使对方静心。“大事化小”实际上是一种“以退为进”的智慧。

4.小事做好,亦不简单

工作无小事,细由勤中出。——俗语

“千里之堤,溃于蚁穴”,工作中的事情不分大小,我们都要尽心尽力地做好,才能获得圆满的成功。

欧洲战神拿破仑之所以在战场上所向披靡,击败一个个竞争对手,与他不分事情大小追求精确和完美的个性密不可分,1805年,拿破仑作出军队从英吉利海峡东岸挥师多瑙河的命令。在整个行军、布阵的过程中,拿破仑逐一过问各个环节的执行细节,甚至超出了一般军官的管理范畴。这种做法给全军带来了巨大压力,大家在统帅的感染下不敢有丝毫的懈怠,从行军路线、出发时刻到时间控制,拿破仑和士兵们做出了精细的安排、实现了有效的执行。

这种对每个作战细节都通盘考虑的做法,保证军队完全按照预期的计划出色执行任务,从而使军队在向多瑙河进攻的战役中获得了巨大胜利。而这次行军结束后就是著名的奥斯特里茨大捷,它使拿破仑神兵大降,整个战役的胜利则改写了当时欧洲十儿年的政治格局。

希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之父希尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工说:“大家牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。

总结成功者的经验可以发现,做事尽力完美、正确是获得成功的重要品质。工作中取得越大的业绩,越需要我们付出更多的努力和艰辛。这种做事的复杂程度超过以往的种种情形,需要我们通盘考虑、审慎对待,才能做到万无一失。因此,不要因为一些事情琐碎就不屑于顾,不仔细对待和处理,把小事做好,实在不简单。

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