成功80%靠沟通，20%靠专业。——斯皮尔·伯格
国际著名导演斯皮尔伯格在谈到自己的成功经验时说：“成功80%靠沟通．20%靠专业。”他认为，一个导演要具备出色的人际沟通能力，才能让大家了解你的意图和想法；而如果与演员、剧务工作人员关系搞不好，就会出现理解的偏差，这样就会使自己的创意卡壳。显然，在职场中，沟通也扮演着同样重要的角色。如果你被上司误解了，那么将会给工作带来严重影响。
李娜大学毕业到一家公司担任秘书工作将近一一年了，李娜兢兢业业，赢得了良好的口碑，但是主管总是看她不顺眼。有一次，李娜被主管莫名其妙地批评一顿，事后才知道，是冈为有一件事没做好。李娜知道自己被主管误解了，本想赶紧找到这位上司解释，但是转念一想，一件小事何必兴师动众，以后好好工作就可以了。但是，事情远非李娜想象得那样简单，那位主管也对李娜开始抱有一定偏见，结果严重影响到她的事业发展。
由此可见，工作中一旦出现沟通不畅，往往带来严重危机。当上司已经对你产生误解时，实际上就已存在先人为主的影子在心巾；如果你极力解释，还会被认为是在推脱责任。所以，我们要重视工作中的沟通价值，实事求是地处理各种信息情报，不能漏掉必要的沟通环节。这样一来，才能让他人正确判断我们做了什么，孰对孰错，问题出在哪里。
那些成功人物有一个共同特点，他们往往是沟通高手，能够及时准确地向他人表明自己的意图。在职场中，秉承公正客观的原则是很重要的，首先要实现上下级之间有效的信息传递。而当上司对我们产生误解时，则要积极主动进行解释，并做好相应的心理准备。对每个人来说，避免被误解的最好方法是防患于未然，做个沟通能手。
5．君子断交，不出恶声
做不成朋友，但不必成为敌人。——俗语
一个企业就是一个大舞台。在这里，领导与员工、员工与员工之间形成了微妙的关系，大家在职场上为着各自的利益博奕，上演出一幕幕悲喜剧。职场如汀湖，广交朋友、广结善缘是很必要的；退一步说，即便大家做不成朋友，但也要把握好一个基本的做人做事原则：不必成为敌人。
华人首富李嘉诚通过不懈奋斗、长久积累取得了令人瞩日的成就，成为商业世界中的一个传奇。今日的荣耀固然离不开他的勤奋和聪明，但是李嘉诚每每谈及自己的成功之道时，却一再强调良好的处世哲学和用人之道。在李嘉诚的高层领导班子里，既有精于行业领导的“老手”，也有颇具金融头脑的财务专家；既有年轻有为的港人，也有作风严谨的西方人。李嘉诚作为组织最高决策者，非常注重与大家建立融洽的互信、合作关系，最大限度地使每个人充分发挥自己的专长。
毫无疑问，李嘉诚之所以成就了自己的商业帝国，是因为他始终明确了这样一点：每个人要争的是预期目标的实现，而非一时的对错。具体到职场中就足，我们不必争一时的长短，更不能以用朋友的标准看待同事关系，相安无事、和谐相处、不与对方树敌是最基本的原则。
职场充满了名和利的诱惑，团队成员之间的竞争是不可避免的。身在其中的每个人都应该懂得：只有在竞争中合作，才能实现共赢；在日常工作中，做到“井水不犯河水”是很必要的，大家做不成朋友，但不必成为敌人。其实道理很简单，少树敌等于多交友。工作中难免需要他人配合，如果与对方关系紧张，怎么能顺利完成手头的任务呢？
山不转水转，每个人在工作中都会遇到需要他人配合、帮助的情形，以坦荡的胸怀避免化解彼此的摩擦和矛盾是明智的做法。如果互不相让，甚至谩骂攻击、反日成仇，只能让他人对我们的人品产生怀疑，给日后的为人处事带来严重障碍。
“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题。”在职场中生存，必然要区分竞争对手、合作对象的差异，但是聪明的人不会把恶化人际关系等同于竞争。懂得面子上的做人功夫、凭借实力做事，才是现实的选择。一个人如果四面树敌，无异于自杀。
6．闭紧嘴巴，不惹是非
病从口入，祸从口出。——俗语
“林子大了，什么鸟都有”在办公室里，总有一些人想当“新闻发言人”——有事没事就在办公室怪起-耳朵四处巡查，然后再把听到的又添油加醋传播出去。这种做法能让自己成为一一时的注目焦点，殊不知潜藏着难以预料的危机。
总有一些人喜欢那些无飘渺、言过其实的消息，对什么样的话题都感兴趣，并以自己的“见多识广”为荣。比如，某电影明星神秘死亡，某名人结了几次婚……说说这些八卦新闻倒无可厚非；不过，谈论身边人的桃色新闻，那就不合事宜了。因为，花边新闻迟早会传到当事人的耳中，而受害者对传播“八卦新闻”的罪魁祸首的怨恨也迟早会发作。
更严重的是，一些人喜欢议论上司的花边新闻，比如“老板对某人特别好”之类的，如果你加入进去