目前,许多公司都是家族企业的运作模式。在这些组织里,老板的亲戚往往占据公司关键位置,更有甚者,一些能力有限的“皇亲国戚”手握大权。作为公司最高决策者,如果不注意对他们进行约束和管制,将会对公司发展带来严重危害。
某公司的销售主任是公司老总的姐夫。说实话,大家都清楚这人没什么真水平,如果说有特长,大概就是擅长做表面工夫了。平时工作拖拖沓沓,但是老板一来,马上摇身一变,一副十劲十足的样子。而且,他自认仰仗着和老板的亲密关系,好像拥有了某些特权,经常对员工指手画脚,而且说不到点子上。大家私下里对此极其反感、厌恶。
有一次,这位销售主任一时兴起,对财务部门一位职员的工作横加干涉,甚至恶语相向。恰巧老板经过,这位职员就当着老板的面指出了那位“姐夫”的诸多错误。接着,老板把“姐夫”带到了办公室密谈。没想到,第二天那位职员就被炒“鱿鱼”了。
具有讽刺意味的是,这位职员后来在另一家企业发展得很不错,据说那儿的老总特别欣赏他的敢于直言。其他看不惯那位“姐夫”嘴脸的人,也都开始考虑另谋高就。其实,真正该走的应是那位“姐夫”,可惜老板太相信自己的亲戚了,结果公司经营状况一直走下坡路。
中国人重视家族血统观念,对自己的亲戚常常另眼相看。本来无可厚非,但是,经营一家公司,领导人就不能用远近亲疏待人处事了。道理很简单,工作中必须按规律办事,不能因为是自己人就乱了章法,否则任何事情都难以开展下去。
私营公司里,一些老板觉得亲戚是“自己人”,好办事,会格外恩恤,给予利益而不觉肉痛,放任大权而不加约束。不可否认,亲属当中也有很多德才兼备的人,但是那些不自爱的亲属,仗着和老板的亲密关系破坏公司的秩序和制度,不好好地办事,问题就严重了。领导人如果对他们过于重用,亲戚感情高过公司制度,甚至超过了公司的利益,就可能会带来麻烦,令公司身陷险境。对家族企业来说,领导人应该首先管好自己的亲属,“教戒为先”特别重要。
13.利益驱动,散财成事
攘攘熙熙,皆为利来,熙熙攘攘,皆为利往。——司马迁《史记》
经商的同的是为了赚钱,获取利润。一个浅显道理是,“将欲取之,必先予之”,只有先投资,才能有收益。购买设备、支付工资等都是投资中的成本部分。一些老板做生意时,舍不得花钱,该花的钱不花,结果很难办成大事。
20世纪60年代,旅日韩裔企业家重光武雄在创办“东天”门香糖厂的时候,只有6名工人,很不景气。为了把这个名不见经传的小公司发展壮大,重光武雄在广告宣传上舍得仡大钱,在散财的同时赚取了更多利润。
当时,法国影星阿兰·德龙名声大噪,走红影坛,在世界拥有数以亿计的影迷。重光武雄想,如果能够让阿兰·德龙为“东天”口香糖做一次广告,一定会获得良好的效果。但是,阿兰·德龙是大名鼎鼎的影星,怎么愿意为一家不知名的小公司做广告呢?不是重光武雄思想保守,这是当时许多人的想法。
但是,重光武雄相信,只要满足阿兰·德龙足量的要求,一定能为我所用。打定主意,重光武雄立即付诸实施。他通过各种关系,多次登门拜访阿兰·德龙,请他参观自己的工厂,并且提出了许多优厚条件。阿兰·德龙终于被对方打动,于是慨然应允到“东天”口香糖厂参观。参观那天,重光武雄派出丫最为豪华的车队,场面极其壮观。借助这次宏大的气势,“东天”公司赢得了无数忠实的消费者。
经商获利,必须懂得“散财”与“聚财”的辩证关系,才能赚大钱、成大事。“追求利益”驱动着社会的发展与进步,也引导着人们的各种活动。懂得适时散财,才能让别人给自己帮忙、办事,从而获取更大的利益。
14.永不树敌,只求恒利
没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。——丘吉尔
在商言商,商业世界中是以追求利益为终极目标的。一方面,要多交朋友,发展合作关系;另一方面,不要四面树敌,而应以“利益”为重。现实世界复杂多变,今天还是竞争对手,明天就可能成为合作伙伴,利益才是商业合作中不变的真实基础。
2005年6月21日上午,美国总统布什在白宫与应邀来访的越南总理潘文凯举行厂会谈。会谈结束后,两位领导人在轻松的气氛中召开记者招待会,随后发表了一项联合声明。从交战对手到合作伙伴,再次印证了国际关系巾的著名论断——“没有永恒的敌人,只有永恒的利益”。
商业世界中,竞争固然必不可免,但是随着全球化趋势加剧,“与对手合作”越来越司空见惯。2003年8月底,飞利浦CFO柯慈雷宣布,公司重整旗鼓的支柱之一就是加强与竞争对手摩托罗拉的合作。2003年10月底,索尼董事长兼CEO出井伸之宣布新的重组计划,其中一项重要内容就是:将与三星组建生产液晶显示器的合