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第7章 区分做人做事的对象(2)(3 / 3)

秦桧估计他这个主意未必行得通,一是他看出来,皇帝对这个年轻的宰相已经有点厌倦了,二是他这么一提,伤人很多,必然会遭到强烈的反对,使他陷于孤立。秦桧转念之间,这可是扳倒范宗伊的好机会,于是表示坚决支持。

有了秦桧的支持,范宗尹信心十足。第二天早朝时,他便将这个主张提了出来,果然遭到许多权势大臣的反对。范宗尹一直眼巴巴地等着秦桧表态支持,可秦桧始终双口低垂,不动声色。

等到皇帝说完之后,秦桧摸准了动向,才不急不忙地说出了反对的意见。结果,秦桧既得到了皇帝的赞许,又博得大臣的拥护,只有范宗尹瞠口结舌。他没能达到目的,被皇帝反驳,失去宠信,又因之被大臣所反对,只好请求辞职。就这样,秦桧过河拆桥,不动声色地挤掉了范宗尹,而由自己取代了宰相之位。一些地位低下的人,依靠对权势者的恭顺、奉迎,逐渐得到擢升,一旦他的地位与那权势者不相上下的时候,他便恩将仇报,对给过他帮助的人加以陷害、排挤。对此,我们要给自己留有后路,早做防备。历史上,范蠡、张良功成身退,给自己留有后路,巧妙躲避了上司的过河拆桥,实在高人一筹。

三、处世术

识人是一门学问,相处又是一门学问。正确识别了对方,还要学会与对方融洽相处,才算是与人交往,才能正确做人做事。生活中,谁与我们发生联系是由生活环境和社会联系决定的,范围和对象大得多,也复杂得多,比如上司、同事、下属、邻居等。显然,一个人要和各式备样的人发生交往关系,处理好与这些人的关系,才能拥有良好的人际关系,身心的健康愉快和事业的成功。因此,我们不能不对处世艺术予以重视和研究。

1.上司:保持沟通,领会意图

愉快的沟通是避免误会的前提。——李嘉诚

工作中,一方面要支持上司的工作,另一方面也要把握机会,让上司了解自己,这都需要双方建良好的沟通关系,与上司交流是一门学问,要摆止心态,更要学会技巧。

具体来说,交谈的时候必须保持自信,在方式上要心平气和。通常上司不愿接受一般员工的越层报告,而且“大老板”会信任他选中的中层管理者;所以,除非万不得已,不要直接去找上司的上司。

当与上司发生误解时,切忌私下议论或传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见,可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补,而且效率很低,向外传播简直就是自毁形象。其实,上司也是普通人,也要面对来自上层的压力,遇到问题小会故意刁难谁,而是希望大家更快地完成任务-所以,通过正常渠道沟通才是正途。

更重要的是,沟通是领会上司意图的必要手段。大家一起完成工作任务,少了沟通自然小成。缺乏沟通,只能使信息闭塞、导致错误发生。

从做人的角度来看,与上司和谐相处需要我们善于抓住上司的心,这也是沟通的结果.通过了解上司的心理需求,了解他所处的环境及人事关系,往往更能理解上司的意图、策略。如此一来,我们就可以在工作中先行一步,做到棋高一筹,带动个人事业稳健发展。

最后需要指出的是,在与上司交往的过程巾千万不能自作聪明,采取蒙蔽的做法。当今世上,没有谁易被蒙骗。对于上司,如果有一句话小符合实际情况,那就必然带来上司的怀疑.日后没有一件事能得到上司的赞许。碰到难办的事情时,诚心诚意地向上司报告、请示,也是良好沟通的要义。

与上司相处,离不开与人交往的—般原则。有时候想想,上司在自己的职位上可能也不总是称心如意,可能很难与员工有真正的沟通,不易获得朋友似的友谊。如果我们能够通过良好的沟通,充分体察上司的意图、追求目标、思维方式、工作方法、气质性格等,并对上司的成长历程、事业抱负、脾气秉性和学识程度等也有大概的了解,那么就能极大地增强彼此的信任、理解、支持,对个人工作、事业发展产生积极的推动力。

2.同事:相互帮助,和睦相处

同官为僚,《春秋》所敬;同寅协恭,《虞书》所命。生各天涯,仕为同列,如兄如弟,议论参决。——《功忍百箴》

同事是要与自已一起工作交流的伙伴,与同事关系相处得如何,直接关系到工作、事业的发展和进步,如果同事间关系融洽、和谐,大家就会感觉身心愉快,这有利于工作的顺利进行,进而促进事业的发展。反之,如果同事间关系紧张,经常发生口角,打击报复,就会影响正常的工作与交流,阻碍正常工作的进行,阻碍事业的发展。

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间的关系也不例外,同事之间的关系不同于亲友关系,亲友之间出现分歧矛盾,可以用亲情来化解问题,而同事之间是以工作为纽带的关系,一旦出现裂痕,创伤很难愈合。因此,要处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

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