报复。
而在情感世界里,如果不注意给对方面子,常常会恶化良好关系,甚至引发情感危机。一对热恋中的男女发生了点矛盾,他们都认为自己是对的,不肯向对方低头,最后闹起了冷战。女孩希望男方主动承认错误,哄哄自己;男孩想让女方先开口,给自己面子。结果,两人僵持住了,都拉不下脸来。时间久了,情感日益淡漠,一对恋人就此劳燕分飞。
由此可见,“面子”心理在许多情况下会影响到人们的判断、决策。做人做事的时候,顾全对方的面子,才能尽量减少不必要的误会与矛盾,建立良好的合作关系。
清代康熙帝曾经说过这样一句话:“清官最刻,刻则下属无颜。”意思是,清官虽然能够仗义执言、主持公道、不贪赃枉法,但是他们却因为自己的耿直处处得罪下属,常常让大家很没面子,而这对妥善处理各种关系是不利的。
“面子文化”是一种独特的心理现象,单纯否认它没有任何意义,相反我们要注意这种微妙的细节对个人心理状态的影响,才能与人正常交往、把事情办好。
六、为人诚信易成事
林肯曾经说过:“你能够欺骗所有的人干一时,也能够永远欺骗一些人,但是却不可能永远欺骗所有的人,”一个人只有诚信才能立身,一个国家只有取信于民才能立国,一种产品只有诚信服务才能赢得消费者的认可……在任何行业、任何领域,从事任何活动,都要以“信”确立自己的地位。
1.信守诺言,立身之本
夫子之说君子也,驷不及舌。——《论语·颜渊》
立身处世,待人接物,都可以归结为“信用”问题。信守诺言的人“说到做到”,拥有良好的口碑,容易赢得他人的支持与合作,所以能够办成事,成大事。反之,信口雌黄,口是心非,缺乏信誉度,别人就会对你视而不见、听而不闻,想做成一件事无异丁“水中捞月”。
诸葛亮被称为智慧的化身、智谋高超的军事家,其实,他的成功也得益于“青必信,行必果”,从而赢得了下属的拥戴。
在第四次出兵祁山的时候,诸葛亮派人制造了木牛流马运输军粮。当时魏国派司马懿带兵迎战。面对来势汹汹的魏军,诸葛亮不敢轻举妄动,而是占据险要地势,静观其变。
更棘手的问题是,当时蜀军中有八力,人服役期满。这些老兵已经整装待发、准备早日回家。如此一来,本来就势单力薄的蜀军怎么能抵挡三十多万敌军呢!一些将领向诸葛亮建议留下八万老兵,诸葛亮坚决反对:“带兵打仗一定要讲求信义,如果我这么做,将会失去军心。而且老兵们常年在外征战,早已归心似箭,我不能阻挡他们回家啊。”
于是,诸葛亮下令让大家按时回家,忐忑不安的老兵们听到消息在欣喜之余,感激得流下了眼泪,许多人纷纷提出留下来继续参战,而服役的士兵们也深受鼓舞,一时间军队上气高昂。诸葛亮信守诺言,从而收拢了军心,加强了军队的战斗力。
“人而无信,不知其可乎!”自占以来,“信义”是最重要的一条道德准则,信守诺言是为人处世的前提,生活中,些人习惯背信弃义,甚至采取欺骗于段牟利。表面,他们一时得逞,但是从长远来看,失去的是宝贵的信用,以后求人办事将会比登天还难。
答应别人的事必须做到,否则,就会被认为是一个没有信誉的人。试想一下,我们与他人确立关系、进行合作、发展友谊,付出了怎样的物力、财力和精力,这都是建立信誉的成本计算。没有信守诺言,要及时解释其中的原因,表达自己的歉意,采取补救措施。当然,这是不得已而为之的事情,是下策。
2.守口如瓶.赢得信赖
病从口入,祸从口出。——俗语
一个人只有为他人保密,做到“守门如瓶”,才能真正赢得对方的信任,展开深入的交流与合作。否则,我们就不能建立广泛的人脉关系,还可能给自己带来意想不到的伤害。所以,把“守口如瓶”作为一种义务,一种责任,是很有必要的。
马丽半年前跳槽到一家新公司,但是不久后就被辞退,而且此后四处碰壁,找不到工作。原来,她跳槽的前儿天,给自己的嘴巴彻底松了绑,过足了长舌妇的瘾。
当时,马丽在人力资源部工作,对公司里的人事关系、敏感的薪资了如指掌。想到自己要离职了,她开始大肆向小姐妹们抱怨某某上司的不好,或者无意地说出上次的年终奖谁高谁低,结果给上司惹下了不少麻烦。
而马丽进人新公司后,她的所作所为经过原来同事上司的口,渐渐在业内传开了,才有了后来的被辞、求职中不断碰壁。
工作中的事,有些属于内部信息,不能随意散布;有的属于商业机密,更小能向外泄露;至于揭个人隐私,则是令人厌恶的。马丽不能守口如瓶,等到事情恶化后,就失去他人的信任,只能寸步难行。
在生活工作中,总会有一些私秘性的东西。通常这些“隐私”只有少数人知道,因此就形成了一种“你知、我知”的微妙关系