项羽，很快使自己转危为安。
刘邦给韩信“齐王”的封号，换取了对方的忠诚，最终赢得了天下。这是一种“欲取先予”的行动策略。在这个世界上，没有什么比“人”更宝贵的资源了，而与人打交道、把事情办好的关键是获取“人心”。老子说：“圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。”意思是，圣人不累积财富，给予别人越多，自己得到和拥有的就越多。
一个人的力量再强大也不能失去他人的帮助，获得他人支持是我们顺利推进发展目标的前提。在为人处世的过程中，学会站在对方的角度看问题，给予他人支持与合作，甚至在必要时让自己承担部分损失，都是得人心的必要举措。
2．感情投资，留住人心
在所有投资中，感情投资花费最少，回报率最高。——藤田田（日本麦当劳株式会社社长）
一分耕耘，一分收获。世界上什么投资回报率最高？日本麦当劳的社长藤田田在《我是最会赚钱的人物》一书中谈到，将所有投资分类，研究回报率后可以发现，感情投资花费最少，回报率最高。
为了留住人心、提升工作效率，藤田田每年支付巨资给医院，作为保留病床的基金。当员工或家属生病、发生意外时，就能立刻住院接受治疗。这一做法解决了员工的后顾之忧，能够让大家安心工作。
此外，藤田田还把从业人员的生日定为个人的公休日：让每位员工在自己生日当天和家人一同庆祝。这样一来，员工就能和家人尽情欢度美好的一天，养足精神以后，第二天全身心投入到新的工作中去。“为员工多花一点钱进行感情投资，绝对值得。”藤田田的做法调动了员工的积极性，获得了良好的回报。
日常生活中，参加朋友婚礼、举办同学聚会……其实都是在进行“感情投资”。这既是做人的学问，也是日后办事的需要。现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，时间一长，原本牢靠的关系可能淡漠起来。“人心”散了、丢了，以后求人办事就会很麻烦，遇到许多困难。冈此，即使再忙，我们也要花些时间和精力加强情感沟通、进行感情投资。
学会感情投资，能够让你留住人心、赢得未来。在实际操作过程中，它并不会花费我们过多时间和精力，只要做个“有心人”就可以了。比如，记住对方的生日，在那一天送一张生日贺卡、一束鲜花，或是举办一次小型生日宴会，往往能引起对方情感上的震颤，这是金钱无法替代的。
3．以德报怨，赢得人心
大小多少，报怨以德。——《老子》
春秋战国时期，魏国与楚国的边境地带住着两国的村民，他们都喜欢种瓜。这一年，天气干早、严重缺水，瓜苗长得非常缓慢。魏国的村民为避免影响收成，就在晚上往地里挑水浇瓜。果然，他们的瓜苗长得越来越好。
楚国村民心里非常嫉妒，一些人开始偷偷踩踏对方的瓜秧。魏国村民看到这种情形大发雷霆，准备拔掉楚国村民的瓜秧，但是被县令阻止了。他耐心劝导大家：“如果我们去报复，最多只能解心头之恨，但是那样的后果是很严重的，甚至会引发两国的战争。不如我们帮他们浇地吧，这样或许可以感化他们改邪归正。”
果然，楚国村民羞愧得无地自容，双方“化干戈为玉帛”。这件事很快传到楚王那里，本来还对魏国虎视眈眈，看到这种情形颇受触动，于是打消了原有的念头，主动与魏国和好。
道理很简单，以德报怨才能化敌为友、赢得人心——这是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策。“以德报怨”，是以“不争”为“争”的行动策略，是一种高明的人际交往艺术和处世哲学。它要求我们具备长远的日光，不为一时的得失计较，最终成大事。
“以德报怨”并非—味地忍让和退缩，把握必要的分寸是很重要的。具体来说，要做到有理、有利、有节，在做人做事的过程中从容不迫地处理各种问题。事实上，人们都有羞耻之心，当我们“以德报怨”的时候，对方通常会为自己的“失礼”感到汗颜。
4．打成一片，尽得人心
同天下之利者则得天下；擅天下之利者则失天下。——《六韬·文师》
“物以类聚，人以群分”，说的是有着共同爱好、理想、性格的人能走到一起、发展关系、进行合作。道理很简单，大家能够说到一块儿、打成一片，才能心心相印。做人做事的过程中，把自己扮演成“我们是一个队伍里的人”，往往能获得对方的认同，尽得人心。
吴起是我国古代军事家，智谋超人，善于用兵，给后人留下了《吴子兵法》一书。在《治兵》篇回答魏武侯“兵何以为胜”的问题时，吴起说：“统帅能与士卒同安乐、共患难，就能让军队团结一致不离散，从而形成一个利益共同体．可以连续作战不疲惫，无论用它指向哪里都不能阻挡，这叫做父子兵。
吴起足这样说的，也是这么做的。有一次，一个士兵身上长了毒疮，吴起就用嘴给他吸吮疮脓。结果，这位士兵和其他将士都深为感