做人做事,没有定规,但总有一些大家公认的原则可以遵循。比如“先做人后做事”、“先交朋友后办事”、“抓人心办大事”、“懂礼节好办事”等。这些黄金法则经过了实践的检验,并且获得了大家的普遍心理认同,因此对我们为人处世具有普遍指导价值。从中领悟做人做事的玄机,重要且必要。
一、先做人后做事
做事的时候不能不提做人。你要是想先做成什么事情,必须先做人,让别人认可你这个人,你不说事,别人都会自动来问你、来帮你。一位久在商场摸爬滚打的前辈,曾经这样教导一个年轻人:“先做人,后做事,做人做好了,附带着就把事情做了。”
1.嘴巴甜点,行动快点
嘴巴甜一甜,胜过三斗田。——俗语
两个刚毕业的大学生同时进人一家公司,在销售部门工作。他们在工作能力、工作业绩上不相上下,但是性格差异很大,为人处世方式也不同。
甲嗓门大,见到人要么直呼其名,要么喊“小张”、“小王”。有一次,销售经理接待客人,甲在门口喊起来:“老李,你的电话。”年轻的销售经理竟被下属喊“老李”,而且当着客人的面,换了谁都难以忍受。这位经理阴沉着脸走出来,心中忿忿不平。
乙就不同了,见人毕恭毕敬,小心翼翼地喊“X经理”、“X主任”,对没有职务的则以“哥哥”、“姐姐”相称。上面交代下来的任务,乙都立即行动,出色完成。而且下班以后看到有人没走,就主动留下来聊聊天,话话家常。甲与之相反,下班就走人,我行我素。
后来,销售经理的助理调到别的部门了,公司决定采用公开竞聘的方式选拔新人。甲乙两人都是业务骨干,自然参加了竞聘。结果,乙以绝对优势击败了甲,成为公司最年轻的中层干部。人人都喜欢听好话,喜欢做事勤快的人。嘴巴甜、说好话,并非一味地阿谀奉承他人,而是要檀得根据不同场景恰当表达,做到让人喜欢、令人满意、与人为善。这样一来,才能在待人接物方面有所长进,自己的人生境界才能更上一层楼。
2.脑筋活点,效率高点
一等人不用教,二等人用言教,三等人用棍教。——俗语
一些人善良、真诚,却不能深刻理解世事人情,结果人际关系一团糟;一些人工作很努力,却不善于总结经验、教训,结果一生都在做无用功,难以脱颖而出。说到底,他们都缺乏悟性——在做人做事的过程中不善于举一反三,只能原地踏步。
有一个业务员脑筋特别灵活,善于在别人熟视无睹的事物中发现机会,因此大家对他佩服得五体投地。一次,公司为一一次促销活动制作了一一个大型广告牌。活动结束后,他雇了一辆三轮车把广告牌运回来。
当时,路上车流很多,三轮车只好停下来。制作新颖的广告牌异常醒曰,引得路人驻足观看,业务员看到这种情形,深受启发,脑海里不断浮现出刚才的情形。后来,他萌生了一个大胆的想法:如果多做一些这样的广告牌,雇人拉着三轮车在城市里跑,不就是廉价、高效的活动广告吗?
结果,公司采纳厂业务员的想法,收到了良好的广告效果。凭借灵活的头脑、勤奋的努力,这位业务员事业发展迅速,很快坐到了公司经理的位子上。
孔子说:“举一隅不以三隅反,则不复也。”意思是教人认识四方的东西,举出,一个角为例,让他类推另外三个角,如果不能类推,就不要再教他。在激烈的竞争中,勤奋、机遇都必不可少;但是,有头脑、悟性高的人更容易拥有良好的人际关系,出色办事、高效办事。生活中,人人都想变得更聪明些,取得更大的成就。关键是要有“停下来、想一想、继续走”的意识.做到善于观察、勤于思考、灵活变通。这样,我们才能适时调整自己的步伐和节奏,做到处世灵活,办事干练。
3.脾气小点,关系好点
养气之学,戒乎躁急。——《劝忍百箴》
一个人脾气暴躁、性子急,做事的时候就会头脑发热、乱弹琴,会失去分寸。比如,说活的时候爱发火,甚至出语伤人,这样就不能和别人搞好团结,很容易把事情搞砸。历史经验告诉我们,戒骄戒躁是处理好各种关系和事务的基本要求。
《三国演义》里有这样一段描述:庞统投靠刘备,但没有得到重用,被派到耒阳县管理事务。失意的庞统不好好做事,故意拖延,降低工作效率。恰巧张飞到耒阳县巡视,当他得知庞统不理政事的消息后勃然大怒,立刻命人抓捕庞统。后来经过孙乾的劝阻,张飞平静下来,决定考察其中的缘由。
在张飞的要求下,庞统开始处理多日积攒下来的案件。于是,庞统发挥自己的才能,在很短的时间内内处理好了所有积攒的问题,结果令各方满意。张飞终于见识到庞统的才华,急忙向刘备说明原委。后来,庞统得到重用,在攻取两川的过程中立下了很大功劳。如果张飞乱发脾气、任着性子胡来,显然会恶化与庞统的关系,也就不会有后来的举贤任能。
现代社会竞争激