拖字诀，先稳定眼前这帮人再说。
众人一想，也是这么个道理，纷纷叫嚷，让他们东主出来。
“诸位客官稍候，小老儿这就去叫我们东主。”掌柜的作了个揖，转身往后堂走去。
“东主，不好了，前面来了不少闹事的学子！纷纷要求将新买的三国演义退货呢？”掌柜的到了后堂见到东主冯潜便说道。
冯潜此时正抱着小妾在看他新印出来的言情小说，姿态有些不雅，看到掌柜的慌慌张张闯了进来，便有些不悦，等他整理好衣衫，起身训道：“我说老刘，你也是多年的老掌柜了，怎么这么点事便沉不住气了？不就是几个学子闹事么？轰走就是了，我们养那些护院是吃干饭的？”
掌柜的被冯潜一阵劈头盖脸的训斥却并不恼怒，只是继续说道：“东主，可不是一两个学子，有好几百人呢？除了学子还有其他买了三国演义新书的人在等着退货呢？”