，就是缺少民用技能培训。”
“可以培训。”沈秀兰在纸上写下几个数字，“前期投入值得，这些人用好了，能成为公司的骨干。”
叶昭轻轻颔首，从抽屉里取出一本相册。他翻开其中一页，是一张泛黄的集体照，几十个年轻军人对着镜头微笑。
“这是我当年的战友。”他的指尖点过照片上的面孔，“现在各奔东西，有的过得不错，有的……”他停顿了一下，合上相册，“你能给他们机会，很好。”
此刻站在办公室门口，沈秀兰看着院子里正在帮忙搬行李的退伍兵，心里已经有了计划。
“秀兰，我发现有些同事文化程度不高，光听理论记不住。”
张建国翻开笔记本，上面画着简易的操作流程图，“能不能做成这样的图示，贴在每个岗位？”
沈秀兰接过笔记本仔细查看，图示清晰易懂，连注意事项都用简单符号标注了。
“这个想法很好。”她点头认可，“你负责把主要岗位的操作规程都做成这样的图示。”
张建国脸上露出笑容，立即召集几个识字多的员工开会。
傍晚时分，他们已经完成了十份图示手册。
周五下午，公司召开全体员工大会。
散会后，张建国留在会议室整理材料。沈秀兰走过去时，看到他正把新的岗位职责表仔细地夹进文件夹。
“有什么困难吗？”沈秀兰问道。
张建国抬起头，手指在表格上轻轻点了几下：“现在管的人多了，得把制度定得更细些。我打算每个小区设一个班长，每周开一次例会。”
他从抽屉里拿出一个铁皮盒子，取出一沓饭票：“这是给加班同志的补贴，都登记好了。”
沈秀兰注意到铁皮盒子上贴着整齐的标签，里面分门别类放着各种票据。
张建国做事总是这么一丝不苟。
晚上回家，叶昭已经做好了晚饭。
饭后孩子们在院里写作业，沈秀兰和叶昭坐在葡萄架下乘凉。
月光透过叶片间隙洒下来，在地上投下斑驳的光影。
“今天又来了八个退伍兵应聘。”沈秀兰摇着蒲扇说，“公司现在有三十六名员工了。”
叶昭把茶杯往她面前推了推：“都是好苗子，就是缺个带路人。”
“姐夫上手很快。”沈秀兰嘴角微扬，“他把部队那套管理方法用在了物业上，挺管用。”
叶昭轻轻颔首，手指在桌面上画了个圈：“退伍兵最懂规矩，也最守规矩，你给他们一分信任，他们还你十分忠心。”
远处传来孩子们的嬉笑声，团子和小凯在玩跳房子游戏。
叶妍坐在台阶上背英语单词，声音清脆悦耳。
“下周还要面试十个人。”沈秀兰盘算着，“如果都能用上，下个月就能再接两个小区。”
叶昭起身从屋里拿出一本相册，翻开指给沈秀兰看：“这个是老班长，去年退伍后在工地看大门。”
他的手指移向另一张照片，“这个小李子，现在在老家种地。”
沈秀兰默默看着照片上年轻的面孔，注意到叶昭的指尖在照片边缘轻轻摩挲。
“下周一让赵卫国带个小组去新小区熟悉环境。”
她合上相册说道，“表现好的话，可以让他当班长。”
叶昭嗯了一声，收拾好茶杯：“早点休息，明天还要去区里开会。”
月光静静洒在院子里，葡萄架的影子在微风中轻轻摇曳。
九月三日清晨，沈秀兰在办公室核对完最后一份值班表，窗外突然传来急促的刹车声。
三辆自行车猛地停在院门口，跳下来的是纺织厂宿舍的业委会代表。
“沈经理，出事了！”带头的陈大爷手里攥着皱巴巴的传单，“从昨天夜里开始，有人在小区里到处贴这个。”
沈秀兰接过传单，纸张粗糙，油墨味刺鼻。上面用红色大字写着“兴兰物业卷款跑路，业主速来维权”，下面还印着歪歪扭扭的公司地址和她的名字。
张建国闻声赶来，工装扣子扣到最上面一颗，手里还拿着刚领用的对讲机：“经理，西城区那边也打来电话，说有人在我们负责的小区门口发传单。”
沈秀兰将传单平铺在桌上，手指在油墨处轻轻一抹，指尖染上未干透的红色。
她转头对张建国说：“先把所有传单收回来，统计具体数量，通知各班组长，七点整开会。”
七点整，会议室里坐满了人。退伍兵们坐得笔直，其他员工有些交头接耳。
沈秀兰站在黑板前，用粉笔画了个简单的流程图。
“现在分三路行动。”她声音清晰平稳，“张主管带一队人去纺织厂宿舍，赵卫国带人去西城区，我留在总部接待可能上门的业主。”
员工们迅速行动起来。张建国检查了对讲机电量，在值班本上记下出发时间。
赵卫国和五个退伍兵把自行车蹬得飞快，军绿色的背影在晨光中格外醒目。
八点刚过，第一个找上门的业主来了。是个穿灰色工装的中年男人，