候的不足。如果我为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之于风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们什么也不会买。相反的，如果我们为顾客献上欢乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声，我就能获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。
7.\t今天我学会控制情绪。
8.\t我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
9.\t沮丧时，我引吭高歌。
10.\t悲伤时，我开怀大笑。
11.\t病痛时，我加倍工作。
12.\t恐惧时，我勇往直前。
13.\t自卑时，我换上新装。
14.\t不安时，我提高嗓声。
15.\t穷困潦倒时，我想象未来的富有。
16.\t力不从心时，我回想过去的成功。
17.\t自轻自贱时，我想想自己的目标。
18.\t总之，今天我要学会控制自己的情绪。
19.\t从今往后，我明白了，只有低能者才会江郎才尽，我并非低能者，我必须不断对抗那些企图摧垮我的力量。失望与悲伤一眼就会被识破，而其它许多敌人是不易觉察的。它们往往面带微笑，却随时可能将我们摧垮。对它们，我们永远不能放松警惕。 自高自大时，我要追寻失败的记忆。
20.\t不自信时，我要想想我的信念。
21.\t纵情得意时，我要记得挨饿的日子。
22.\t洋洋得意时，我要想想竞争的对手。
23.\t沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。
24.\t自以为是时，看看自己能否让步驻足。
25.\t腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。
26.\t骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。
27.\t不可一世时，让我抬头，仰望群星。
28.\t今天我学会控制情绪。
29.\t有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。我不再只凭一面之交来判断一个人，也不再以一时的怨恨与人绝交，今天不肯花一分钱买金蓬马车的人，明天也许会用全部家当换树苗。知道了这个秘密，我可以获得极大的财富。
30.\t今天我学会控制情绪。
31.\t我从此领悟人类情绪变化的奥秘。对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。
32.\t我控制自己的命运就是成为世界上最伟大的推销员！
33.\t我成为自己的主人。
34.\t我由此而变得伟大。