就看到来访者长出了一口气，沉默两秒后，她的视线偏向一边：“还是·有的吧。有两个。”
不是一个，而是两个。
南祝仁看着来访者：“分别是什么呢？”
“第一个，就是上周我们要做咨询的时候。”来访者道。
南祝仁心里挑了挑眉，这是他也比较关心的话题，没想到来访者此刻自己主动提起来，“我要咨询，我们胡主任是知道的，理论上我在这个时候是休息的。”来访者道，“但是因为上周突然有个很急的排班，把我的休息时间顶掉了。如果我还要来咨询的话，那就要找其他正在休息的护士回来帮我顶上。”
“但是-胡主任问了一下，没有人来顶。所以我就错过咨询了。”
来访者对着南祝仁挤出一个歉意的笑：“估计也给你造成麻烦了南祝仁摆摆手，示意不用在意，随后把焦点拉回到那句话刚刚呈现出来的内容上：“我更关注你在这件事情中的感受和选择。不过如果我没听错的话，刚刚那句话里面，你好象是给你当时遇到的麻烦设立另外一个选择的。”
南祝仁比划了一个倒放的手势，回忆道：“你说过‘找其他正在休息的护士回来帮我顶上”一一你有这么尝试吗？”
南祝仁强调：“是你自己，而不是胡主任。”
来访者摇头：“没有。”
南祝仁追问道：“为什么呢？”
“找不到的。”来访者回答。
说这句话的时候，她的表情一脸笃定。
南祝仁追问：“你好象说过你没去尝试，但是就直接得出了这个结论？”
来访者耸了耸肩，理所当然道：“都知道不可能的事情，干嘛还要去浪费时间和情感。”
南祝仁心里摇头，又点了点头。摇头是因为来访者的反应显然不健康，点头则是因为来访者的话从侧面反映出来她和同事之间的关系确实比较紧张。
从她自己的视角，验证了【社交关系不稳定】这个信息。
“而且”不等南祝仁再说什么，来访者突然又开口。
她做出一个成年人的成熟样子：“工作嘛，大家都做好分内的工作，把事情做好就行了，能不麻烦别人就不麻烦别人，这样最好。”
南祝仁面上的表情不变，心里微微一凝。
这是一句相当重要的话。
不过南祝仁想了想，还没到用上这句话的时候，先按下来，让来访者继续，“这是第一件事情。”就听见来访者呼出一口气，调整了一下坐姿继续道，“第二件事情，就是·昨天凌晨，我去查房，发现了我们那里三号床的病人有点问题，我记下来了。”
来访者又重新吸了一口气：“然后在晨会交接班的时候，我就报告了三号床病人夜里的情况，说他血压有点波动，需要重点关注。结果护士长只是“恩”了一声，就直接跳过去讨论下一个病人了。就好象—我说的完全是废话！”
最后的尾音有点重，显然带了一些愤怒。
南祝仁及时跟上继续【神入】，对来访者的内容进行反应，同时对情感进行验证：“也就是说，昨天早上你观察到了重要的病情，并且提出了专业的建议，但却被完全忽略了。”
“对！”来访者纷纷点头。
和咨询刚刚开始的时候，她现在整体的情绪反应和对咨询的投入程度，都已经发生了天翻地复的变化。
她的音量也高了不止一截：“那是我的病人，我对他最了解。而且我的判断是对的，后来白天他的血压果然出了问题！”
她的语速也越来越快：“但我们护士长就是那样，从来不会给你任何反馈，好象你做什么都是应该的，做错了就挨骂，做对了也没人看见。”
“一开始的时候，我还挺崇拜她的。她能力很强，至少比我们强。但她不只是个护士，是护士长，那作为领导层，却没有多少管理的技巧，不会给下属反馈；现在甚至连专业能力都开始出问题了，就一”
来访者深吸一口气：“一一就很让人没话讲。”
嗯，从这段话里面，能够看出来来访者对于护士长的情感变化；也能够看出来，她的心里给护士长设置了多少标准。
都在帮助南祝仁再一次验证他的判断。
不过今天的咨询到此为止，“验证”的部分已经足够了。
南祝仁需要去挖掘新的东西。
他先对来访者的这句话进行了情感标注和放大：“所以，那一刻的感受不仅仅是‘愤怒”，更象是一种——自己的专业价值和努力被完全无视了，甚至被否定了。这让人感到非常‘挫败”。”
“同时，你对你的护士长也很‘失望”，因为你对她本来有很多期待，但是她现在几乎没有对你进行