沉著冷静,不慌不乱处理著他职业生涯中可能最棘手的问题。
这么多年以来,父亲真的不容易,不知道父亲投入了多大的努力,才培养出了这样的小澄。
苏晟决定这次不找苏澄谈话了,让他自己处理就好。
会议室內。
苏澄和刑雨媛等人已经连续开了好几天的会议。
最终他们拿出了一版以目前情况来讲,相对最好的应对方案。
首先就是面对此次的品牌信誉和欺骗问题。
苏澄的思路並非放弃unv,也並非放弃【红清火】。 他的策略是冷处理。
冷处理不是不处理,而是一种策略性的“慢处理”,以时间换取空间,同样是理智的公关处理手法。
如果苏澄过度反应反而会放大危机。
例如某餐饮企业与某罗关於“预製菜”的爭端,前者选择正面硬刚,结果导致事件不断升级,反而强化了品牌与“预製菜”的负面关联。
当危机事件本身影响范围有限,或舆论处於非理性状態时,冷处理才是更明智的选择。
眼下的情况,苏澄採用冷处理起到的正面作用最多的。
通过保持沉默,可以避免为事件提供新的推动力,隨著时间的推移自然冷却,逐渐淡出公眾视野。
在舆论情绪激动或非理性状態下,任何解释都可能被视为辩解甚至火上浇油。
此时选择暂时沉默,可以避免与公眾產生直接的情绪对抗,待各方情绪平復后再进行沟通效果更佳。
其次,品牌包装生產和铺货的问题。
苏澄坚持让unv继续生產新包装,以及在各大商超进行铺货。
只要这段时间的风头过去了,这两种策略依旧会起到不错的效果。
苏澄现在很被动。
这次案件,龙妈的行为可是带有一些“正义性”的,苏澄的营销方案反而成了“社会反派”。
这就很难受。
差点就被龙妈给玩死了。
但好在【红清火】並非一无是处。
它的產品力是苏澄唯一能打的一张牌,也是他敢冷处理后继续执行初版方案的核心原因。
至於澳岛品牌,这只是苏澄的一个引子,而且苏澄没有主观上用【澳岛品牌】宣传。
他后面只需要在线上的產品介绍里標註unv是母公司就好。
而且。
这款牙膏是不是澳岛品牌其实大家都无所谓的。
只要好用,效果好,性价比高,没有人会在乎这个东西。
第三则是更换gg商,进行正面宣传。
重新找gg公司进行投流,正面推广必须到位,哪怕多点钱都是可以接受的。
重点在於,gg宣传片一定要好,一定要好看,有趣,带有正面形象。
“用我们之前拍的那支gg吗,还是说重新拍?”
“重新拍,选个顶美模特,邢主管这件事情交给你来办了。”
刑雨媛还有疑问:“苏主管,最近的舆论如果没有gg商愿意播出我们的gg怎么办?”
她在担心舆论的影响,这个问题是需要值得考虑的。
因为在一定程度上,苏澄是想让gg商给他们背书。
苏澄承认:“会有一定影响,但应该没那么难,你找愿意跟我们合作的就好。”
他们在澳岛註册成立新品牌的行为完全合规合法,並且没有主动宣传澳岛品牌。
其次,医生不可以代言医疗、药品、医疗器械、保健食品,但牙膏是商业產品,並不属於非法代言的范围。
更何况那个录音还是偽造出来的证据。
目前无论是unv还是红清火都没收到任何法律起诉,只是舆论影响而已,那些靠gg赚钱的资本是不会拒绝的。
“他们想赚钱就接,不想赚钱就不接,gg这一行做的就是这个生意。”
以上这些全都严格落实以后,其实仍不能够让unv起死回生,只是堪堪救场。
今后的unv可能跟之前比起来不会有什么显著的变化,可能也就好上那么一点点。
因为所谓gg平台的“背书”其实带来的正面效果极其有限。
主要目的不可能是让gg平台背书,人家没这个责任和义务,也不可能跟unv捆绑在一起。
gg宣传的意义更多的是一种常规推流方式,和其他gg没什么不一样,只是正常曝光,主要面向的是那些既不知道“曝光事件”也不知道“红清火”的消费者,是他们的潜在客户。
这也正是苏澄坚持铺货和包装生產的意义。
苏澄最有分量的补救措施,应该是引入《我告诉你》的宣传和背书。
隨著在全国以及港澳、海外的推行,《我告诉你》的影响力日益提升。
龙妈確实掌握著大量的gg和传播资源。
这就让苏澄不得不调动《我告诉你》的力量。
如果换作別的產品,苏澄还真不敢用。
因为《我告诉你》市场上的定位是“独立”、“权威”、完全站在消费者的权益的一个第