要多请教领导、同事。做到多听,多学,多思考,多做事,只有这样才能有所进步。”
当时,旅游开发在那个山区县城还刚刚起步。县旅游局成立接待站对景区进行管理。接待站站长姓廖。为了使美惠能尽快适应景区管理,她被廖站长安排到票务部工作。那时,景区管理范围不大,前来参观的游客也不多。每天早晨,美惠的任务是打扫卫生,然后开始上班。廖站长每天会到票务部检查工作。他是个热情的人,也是个善谈的人。每当别人遇到困难时,他总是及时帮忙解决。但是他也有缺点,有时交办一件事情,本来三言两语就可以说完的,他却要仔细地交代,生怕别人不清楚。对待下属也是比较严厉的。这个廖站长最大的缺点就是固执,对于一件事情的看法,如果有人的意见和他相左,即使他的观点是错误的,他也要和人争个高低,死不认输。所以在单位里能够和站长相处的人很少。
但是美惠和廖站长却能得相处得很好,站长对美惠也很信任。原因很简单,美惠尊重他,多听多做少评论。每当站长谈论时,美惠总是认真地听他讲话,从不插话,在他谈论的过程中了解他的观点意图。然后按照他的意图努力把事情做好。如果他安排的任务确实无法落实,美惠一般都不急于表态,等他冷静后才单独和他交谈,使他改变自己的观点。尤其在有他人在场时,更不和他争执,提出反对意见。美惠非常清楚一个道理,那就是每个领导都有自尊,当你让领导下不了台时,你做得再好,领导也会对你有看法的。
在后来的工作中,美惠接触了几任景区领导,也深得他们的信任,重要原因之一就在于她能认真倾听。同时她在倾听中也学到了很多知识和做人的道理。由于美惠一贯工作出色,加上深得上级的喜爱和信赖,不多久,她就被调到了省旅游局做接待处处长了。
美惠作为一个年轻美丽的女性,去了一个陌生的环境,但她没有一般年轻女孩所有的骄狂和任性,而是懂得放低姿态,虚心学习,冷静处事,更多的时候是做一个好的倾听者。这样的交际方式使她得到了比别人更多的锻炼和升迁机会。
可见,认真倾听是增进你和领导之间的信任的催化剂。而最重要的是当一个人学会倾听时,她的心胸也会变得宽广起来,脚下的路也会越走越宽。
◎自以为是的女人让人反感
女人自信一点会更加有魅力,但是千万不要过于自以为是,太自以为是的女人是招人厌的。一个老是喜欢炫耀自己,数落他人的女人是很可怕的,而且谁也不想与一个永远不认输,高高在上的人交朋友,因为朋友之间应该是平等的。要想成为受人欢迎的女人一定要多听听别人的意见,有则改之,无则加勉,要知道人外有人这个道理。
有一些女人也许在某个地方读了点什么,对之深信不疑,在别人面前立刻表现出对这件事好像无所不知的样子,即使在内行面前也无所顾忌,不断地夸大其词,自圆其说。这样的女人自以为无所不知,其实在别人面前,至少在内行人面前是非常无知和浅薄的,理所当然她们也不会是成大事的女人。
迪娜研究生毕业,她对投资的事最在行,而且对于相关的研究也投注了全部的心力。然而,却是李小姐在支配整个会议。事实上,李小姐对各种基金所持的论调根本就是一派胡言。为赢得听众的注意力,李小姐说起话来就没有人能让她停下来。
“李小姐,”迪娜抗辩着,“这些基金是……嗯,如果你看看它们过去的表现……”她努力想提出资料,但是不知道要怎么做才能及时制止李小姐。