印啦，倒水啦，买东西啦，送文件啦，打扫卫生啦……只要同事开口，莫贝一准儿答应。莫贝助人为乐的行为为她赢得极佳的口碑，却也给自己带来极大的麻烦。随着工作的熟练，莫贝的工作越来越多，而她又时不时地帮同事做一些事情，导致她自己的工作常常做不完。为了赶上自己的工作进度，莫贝不得不加班加点，而她的工作又需要非常细心，稍有疏忽都会前功尽弃，身心疲惫的莫贝总会出错，而且一错再错。
更可怕的是，莫贝的热心让同事们习惯了，大家一叫，莫贝就得帮忙，如果不帮忙，就说莫贝架子越来越大了，都叫不动了，然后就开始冷落她，遇到需要合作的时候，大家也有意给她出难题。
这样的日子让莫贝吃尽了苦头，她很想拒绝同事们的要求，但又不知道怎么办。
的确，没有人喜欢被拒绝。但当同事过多的要求让你不得不超负荷工作时，你必须学会拒绝。
有一次，清清在办公室里吃在外面订的快餐时，不小心将饭菜打翻了，为了避免引来虫子，于是连忙开始打理清扫。不过饭菜的汤汁已经渗入地毯里，清理起来十分麻烦。当清清辛辛苦苦地与汤汁奋战的时候，同事兰陵正好从她身旁经过，于是她便请兰陵帮忙一起打扫。可是这时兰陵正巧要去处理一件紧急的事情，暂时分不开身，兰陵便笑着说：“放心！东方的虫子不喜欢洋快餐。你先大致打扫一下，等我忙完这件事情就来帮你。”
一句话说得清清笑了起来，她毫不介意兰陵对自己的拒绝，继续自己清理地面。
等兰陵忙完的时候，清清早已经将地毯清理干净了，不过，因为兰陵的幽默拒绝，清清并不觉得尴尬，所以也不会将此事放在心上。
如果兰陵接受了请求，却耽误了自己的工作，不仅不会让上司觉得她好心，反而会觉得她不会处理人际关系。
同事之间是需要朝夕相处的，如果弄僵了关系就后患无穷，所以拒绝同事要谨慎小心，讲究艺术。其实，女人在拒绝别人的方面有一种先天的优势，因为女人善于倾听，而这也是拒绝他人的先决条件。
倾听能够让对方有一种被尊重的感觉，这样，当你说“不”的时候，对方就不会觉得你在应付，也就不会那么容易被你的言辞所激怒。更何况，你在拒绝前也必须弄清楚对方的要求是不是你能够做的，是不是在你应该做的工作范围内的，这样，如果必要的话，你就可以在兼顾目前工作的原则下协助对方。
需要注意的是，无论你使用什么技巧拒绝对方，都要有发自内心的耐性与关怀，这样对方才能真正地理解你的难处。更重要的是，在你拒绝对方以后，千万不要忘了温柔诚恳地说声：“真的很抱歉。”