挑选供应商的进展告诉你的，接下來，我想汇报一下库存管理遇到的问題，这一块一直与中国区的摩擦不断……”
斯蒂文故意把话題引到自己议題上來， 拉辛的眉毛扬了一扬，而邢海波很明显地皱了皱眉，拉辛最讨厌别人在正式的议題之外藏着另外的议題，
“哦，是怎么回事，”只要什么地方有矛盾，特伦斯就特别感兴趣，
“你知道，我们厂实施的是‘零库存管理’，说是零库存，其实并不是库里面一点存货都沒有，而是库存当量一致维持在一个非常低的水平上，这种管理要求公司的预测水平非常高，否则就会出现断货，造成客户投诉，偏偏公司一大，中间环节一多，预测就经常不准，有时候來了三桌的客人，只有一桌的饭菜；另一些时候，只來了一桌的客人，却备了三桌的饭，结果是总部的销售部门、物流部门和我们工厂这边经常打來打去，各有各的理，谁也压服不了谁，”
“Son of a bitch（狗娘养的）!”拉辛听到这里，肚子里骂了一句，他一贯认为，矛盾哪里都有，只要能控制和平衡住，就沒什么问題，但把这些矛盾暴露出來，会给人感觉作为领导，你沒有控制好局面，让上司质疑你的管理能力，
“这个问題现在已经得到了很大的改善，我们已经跟销售和物流部门开了协调会，约定好每个月审核两次预测和库存当量，从最近來看，库存偏差的问題已经得到了控制，”拉辛立马就把斯蒂文的观点给拍了回去，
而斯蒂文好像故意找茬似的，接下去又捡了几个在拉辛看來完全不值一提的事情向特伦斯汇报，而且还一个劲儿地往自己脸上贴金，大有这个厂离了他就不能转动的样子，
本來两个小时的汇报时间，斯蒂文的独角戏就唱了一个半钟头，他的策略不外乎就是：自己分管的领域，都是好的；即使有问題，也是受其他领域的牵连，拉辛和邢海波都窝了一肚子火，拉辛还可以时不时插话、打断，而邢海波几乎是铁青个脸，
好容易捱完了，特伦斯又在拉辛、斯蒂文等人的陪同下，到各车间走了走，
走到包装车间的时候，正赶上这班工人工间休息，目前是旺季，工厂两班倒，上午七点到晚上七点一个班，晚上七点到次日清晨一个班，每两周轮换一次，这一班的工人是从上午七点到晚上七点的，中途休息两次，每次十五分钟，中午半个小时吃饭，所以时间非常紧，由于是流水线作业，中途要去上个厕所都要跑着去，
一路上，斯蒂文跟特伦斯指指点点，特伦斯也时不时停下來，这里摸摸，那里问问，
倒是拉辛和邢海波成了帮衬，插不进什么话，
午饭的时间到了，特伦斯特地要到工厂食堂跟工人们一起吃，还专门和几个工人坐一桌，几个打工妹腼腆地回答着特伦斯用不太流利的中文问出的问題，然后大家爆发出一些笑声，远处看去，其乐融融的样子，
而就在不远处的另一张桌子旁，也坐了一大堆工人，很明显，这桌的人比其他桌的人都多，几个工人不时朝特伦斯这桌张望着，
“刚哥，听说今天來了个大的，”那个被叫着“刚哥”的人叫陈刚，其实年龄也就在20出头，健硕的骨架即使在工装的遮盖下，也凸现了出來，此人棱角分明，双眉浓密而杂乱，都快连在一起了，他的鼻孔扁平且朝上，冲天的头发一簇一簇的，由于被染过，看上去枯黄一堆，
“大的又怎么，上个月不也來了一个吗，”陈刚把手中的饭盒往桌上一扔，“妈的，天天吃这些鸟东西，老子都吃腻了，”饭盒里的剩余物质被震得一桌都是，
“你们有沒有听说，人事部要搞三班倒了，”一个工人小声地说，
“三班倒，为什么，”好几个人异口同声地问，
“鬼才知道，换着法子降我们的工资嘛，你们想啊，工作十二小时和工作八小时，谁挣得多啊，”
“那我他妈的不做了，靠，这年头找个打工的还不容易啊，听说对面那家药厂要找人了，同样一个操作工比这边工资高三四百呢，我一个老乡已经过去了，是他告诉我的，”
“但人家是生产药的，跟我们不一样啊，我担心我学不会啊，”
“你脑壳是浆糊嗦，天底下的生产线都是一样的道理，都是固定的工序，你娃坐起就屙不出屎嗦，”一个四川人教训着刚才那位，
“真的，那帮我们也联系一下吧，”
“凭什么人家要降我们的工资我们就走啊，把我们看成什么了，喊你來你就來，让你走你就走，你们这帮傻B，跟他们闹啊，”陈刚冲着正在憧憬美好明天的几个工人吼了起來，
“刚哥，怎么闹法啊，
“先不急，等等看，要是哪个狗日的敢降老子的工资，老子有他好看，”
那边，几个工厂领导吃完饭后，一起到工厂的草坪处走走，特伦斯问邢海波，“邢厂长，我有一个感觉，似乎工人当中，女孩子居多嘛，”
“是的，你的观察沒错，说是工人，其实我们的工作对体力的