特问，
“开始的时候，应该不太担心，毕竟流失些老人或一些不服他的人，对他來说不是坏事，现在，他肯定要担心，一个人不管他的背后谁在支持，但也必须要靠业绩说话，否则……”
“所以，你应该把员工离职和我们推销素质模型的事情结合起來，让两者之间形成一定的关联，”罗伯特看着凯莉，
“然后我们再把这个关联拔高，你说可以吗，”凯莉在自己思考着，
“怎么拔高呢，”罗伯特反问，
“当然，推销素质模型只能为解决员工流失的问題创造条件，并不是说推行了这个方法，就一定能解决问題，但是，如果员工再继续流失，我们可以去challenge（挑战，引申为质疑）他说，这是他的拖延造成了事情的恶化，如果沒有员工再走的话，我们也沒有损失，最多这个项目不做了，而对他來说，只要再出现一例员工流失，他就会冒被我们challenge 的风险，而且即使他想推卸责任，也找不到对象，”凯莉的脸色露出了笑容，她觉得自己开始找到方法了，
“我觉得这个方法可以试一试，这样，你先起草一份邮件让我看看，然后你发给他，同时抄送特伦斯、袁总、黛安娜和我，”
午饭后，凯莉发过來一封准备给C?Y的邮件，
“推行销售人员素质模型，能为公司招聘、留住合适的员工创造良好的条件，也能有效防止员工流失，这一观点在我们与大中华区管理层的沟通中，得到了广泛的支持和认同，而我们之间的对话表明，你无意配合此事，我相信你已经充分认识到，由此产生的员工进一步离职，你将负有全责，”
罗伯特在回复的时候，稍微修改了一下，将“你无意配合此事”改成“你沒有推行此事的紧迫性”，最后一段改为，“在此，我必须再次向你指出，由此项决策导致的你部门员工离职的后果，由你个人完全负责，”
解决完凯利的问題，罗伯特继续琢磨着仲裁的判词，仲裁委员会沒有对公司证据的有效性进行否认，而是以除这些证据外，“沒有其他证据印证电子邮件的内容”，潜台词就是说，除了电子邮件这个“孤证”以外，公司未能拿出其他证据或形成证据链，來说明丹尼尔知道此事，
很显然，仲裁庭回避了对邮件真实性的判定，而选择了证据不足來判公司败诉的，这也正是他所担心的地方，
那好，既然木已成舟，横下心提起诉讼吧，他在想，或许丹尼尔原认为公司愿意调解，拿钱消灾，但问題是，到目前为止，公司根本就沒有任何迹象表明要和解，因此，即使是仲裁赢了，对丹尼尔來说，其实并沒有达到目的；他能不能回來是一回事，真判他回來，他自己有那个心理承受能力去面对自己的同事、下属奇异的眼光吗，但他自己的诉讼请求又只能是恢复劳动关系，以此來要说法，或要经济补偿，
很快，斯泰尔斯中国就提出上诉，这次的角色从被告变成了原告，三个月后，一审开始，
***区中级人民法院外面，积雪已是厚厚的一层，罗伯特深一脚浅一脚地走着，生怕摔跤，今天穿的这双鞋，显然不防滑，每走一步，都让他感觉提心吊胆，
405庭的门口，京旺公司的老总韩伟已经到了，罗伯特以前沒见过他，而刘凯却跟他很熟，大家握手寒暄，上周，刘凯被正式任命为斯泰尔斯中国区渠道销售总监，媳妇熬成了婆，当初，罗伯特与刘凯初识的时候，大家都沒有想到，不到三年的时间，一个外來户，居然能当上历來喜欢从内部培养高管的斯泰尔斯中国区的渠道销售总监，
法庭门口，有一个灯，如果是亮着红光，就会显示“开庭中”，如果是亮着绿光，就会显示“休庭”，庭外的椅子上，刘凯、韩伟作为证人，就坐在那里，走廊上，竟然沒有中央空调，三人坐了一会儿就都站起來，尤其是韩伟，竟有些哆嗦，
“这感觉就像在手术室门口等结果一样，”韩伟撇着嘴，
“你们北方人还怕冷啊，”罗伯特打趣着说，
“北方冷是冷，但屋里有暖气啊，看來法院还是少來为妙，先让你寒气逼人，看你进去后，招还是不招，”韩伟一边说，一边跺着脚，
“烟也不让抽，”刘凯四下看了看，沒有发现有吸烟的地方，
“要不咱们到走廊去，那里或许有抽烟的地方，”罗伯特提议，
三人刚走到走廊，就看到丹尼尔和自己的律师坐在另外一排椅子上，正低头说着什么，听到有声音，他们抬起了头，几个人你看我，我看他，竟然半天沒有说句话，罗伯特望着丹尼尔，或许是冬天穿得多的缘故，他比三个月前显胖，但一望而知不是那种心宽而來的胖，脸上的神情更加凝重，也许是经常思考的原因，丹尼尔的眉头就像央视的白岩松一样，出现了一道小坑，
“抽我的吧，”见罗伯特掏烟，韩伟赶紧拿出了自己的，“打什么官司呢，瞎折腾，”韩伟吐了口烟，一脸不屑地说，
“又不是我们要打，人家要啊，”罗伯特吐了口烟，