——“我真的很喜欢你们家的东西, 但是觉得太贵了, 能不能便宜点?”
他发过来的是一套茶具的链接, 售价五千。
客服中规中矩地回:
“不可以呢亲,这些都是店主定的价, 我们不能随意更改的。”
——“卖这么贵你们怎么不去抢钱呢?”
一般的顾客看话说到这份上, 大多也就识趣地走人, 可这一位不一样, 他当时便阴阳怪气地讽刺起来,后来甚至破口大骂, 言辞之难听让晏明萱觉得自己的眼睛受到了侮辱。
最可怜的还要属客服妹子,一开始还客客气气地和顾客讲道理道歉,后来真的就被气得什么话都说不出来。
——“怎么不说话了?理亏了?**你们……”
新上任的客服何曾见过这阵仗, 只好无奈求助于晏明萱。
晏明萱心想, 这要是时间久了,指不定会出现什么奇葩顾客, 她越看越觉得这人不像是真心要买东西, 只像是故意找茬的,或者是那种现实生活中受了气想来网上发泄一下。
——众所周知, 网店客服一般都脾气非常好,迫于业绩压力,基本骂不还口。
怪她, 刚才培训的时候没有教到位, 遇见这种人真的不用惯着, 晏明萱很快就在后台界面找到了“拉黑买家”这一选项。
将这位顾客拉进黑名单之后, 世界清静。
晏明萱拍了拍客服妹子的肩:“记住我刚才是怎么操作的了吗?再遇见这种人,直接拉黑就好,要是有态度不好故意找事的,也都不用理。”
她现在虽然迫切需要卖出货物得到销售额,但也不是来者不拒,这种一看就不是真心想买的,何必委屈自己呢?
***
戚家古城的物流很快,果然当天下午褚子湘就收到了货。
一个扁平的纸盒子,毫无特点。
她刚把快递拿回寝室,室友问:“又在网上买东西啦,你买了什么?”
“是把梳子,挺漂亮的。”
室友:“贵吗?”
“也……还好吧。”褚子湘干笑两声。
“你这个反应肯定就是不便宜,我跟你说,网购一定要慎重,有的店把商品吹得天花乱坠,其实还不就是那么回事……”
褚子湘:……
我的室友是不是知道了什么,她怎么知道我是看中了这把梳子的神奇功能……
下单时候的激动之情已经过去了,等快递的过程还有点急切,现在把东西拿到手了,褚子湘反而一点不着急,甚至很有闲心地录了一个开箱视频:
#戚家古城神秘物品开箱
“戚家古城”可是当下最火爆的话题,她这个标题就吸引了很多人前来观看,播放量涨得飞快。
视频里只有一个平平无奇的扁平纸盒,就是很常见的快递箱的,褚子湘取来剪刀三下五除二拆掉外面裹着的胶带,小心翼翼地打开,“这个包装还是可以的。”
女孩子的声音很干净,又带着点软糯,听起来非常舒服。
打开之后,里面还有一层气泡纸,再然后就……没有了。
——“确认过眼神,up是土豪。”
——“哇这个朴实无华的包装。”
——“qwq这把梳子我也在店里看到了很心动,但是……买不起……”
褚子湘没有说一大通废话,她的动作也很快,观众紧接着便看见半透明的气泡纸包裹着紫檀色的木梳,上面还留着天然的木纹,被打磨地非常光滑。
手握的地方雕刻着缠枝花鸟,形状有些抽象,图案层层叠叠繁复华丽,线条转折流畅如行云流水一般,正是这般花里胡哨的外形让她看到第一眼就移不开目光,握上去的手感却很圆润厚重。
在灯光下这把梳子更是流淌着温润的光华。
与此同时还有一股淡淡的木香散出来,褚子深深吸了一口气,那股清香沁入肺腑,她的神情有些陶醉:“味道非常好闻。”
她把梳子拿在手里翻来覆去地看,自言自语似的:“只是现在还不能知道使用体验怎么样,商品描述里写了一堆功效,什么按摩安眠防脱生发……”