什么？a是因为当时的商品库存没有您想要购买的商品b，商品的规格不是您想要购买的c该商品的品牌不是您心目中所想要的d商品的价格不符合您预期的价格e电商平台根本没有您所想要的这类商品。”
顾客回答了一个字：“b”
颜乐乐看到顾客一边挑选水果一边回答问卷调研，怕顾客没有了先前的耐心，于是加快了自己的语速。
终于一份有效的问卷调研圆满结束了，颜乐乐深呼一口气感谢顾客：“我们的调研问卷到此就结束了，非常感谢您的耐心和支持，为了将我们的华仁到家更好地符合顾客的需求，我们会更加努力的。这是送给您的现金券，请在有效日期之前使用，谢谢您，祝您购物愉快。”