就已经遭遇到了根本性的困难，那就是整个集团首次对自身的前进方向产生了疑虑。这个巨大的问题一直被集团良好的运行所掩盖，直到资金链断开，问题都被暴露了出来。
而现在的富兰克林却用一个奇迹将集团的人心唤了回来。在部下们的眼中，富兰克林重新成为了那个带领他们走向成功的领袖，不屈不挠的精神、对前途的无限信心和十足勇气，这些超凡的领导者魅力再度把通用集团的雇员们糅合在了一起。他们心甘情愿地把自己的利益和前途交给公司，同富兰克林一起同舟共济渡过难关。
两周后，通用物流的塔西克-加泰罗尼亚航线上，一艘开拓级货船的载货量首次超过了65%，通用物流的盈余表上首次出现了黑字。