知道大堂并不管理这一类的事情吗？这一类的事情通常是由客房部负责的，难道你们不知道？我记得每一个房间里，都放了一本说明书，清清楚楚的说明了各个部门的分管职能！”莫荟蕗言词切切，说的句句在理，一时间众人无话。
“我们忘记看了，不行吗？难道你们想要推卸责任吗？你身为酒店的经理，出了事情就只想着推卸职责，这样的酒店以后还有谁敢来住？难道你们酒店就是这样对待客人的？未免太没有礼貌了吧！难道你们做服务一类的，不知道顾客就是上帝的道理？”许久之后，有一人站了出来，虽然没有回答莫荟蕗之前的问题，可是说出的问题，却让莫荟蕗无法反驳。
看着每次都是这个人出来说话，其他的人都在一边附和，莫荟蕗不自觉的皱了一下眉头，招来了一边的一个服务员附耳说道：“此人是不是最先发现问题的人？”
服务员立刻点了点头。
莫荟蕗了然，看来问题的症结全在眼前的这个人身上，不禁上下打量了几下。那个人看到莫荟蕗打量的眼光，神色有些闪烁。
门推开，小李带着一些人走了进来。然后走到莫荟蕗身边小声的说道：“莫经理，昨天站台的王珊，今天请了病假！”
这也太巧了吧！
莫荟蕗心中一动，面上不动声色的点点头，然后看着进来的几人问道：“你们昨天有谁接到了举报？”
沉默了半晌没有人作答。
“我记得，站台的时候，并不是一个人，都是两人一组的，昨天有谁和王珊是一组的？立刻站出来！”
威严的声音吓了众人一跳，话音刚落就有人站了出来。莫荟蕗扫了一眼，然后问道：“昨天有没有接到举报？”
那人吓得一哆嗦，颤颤巍巍的说道：“莫经理我昨天——不知道！”
“为什么会不知道，难道不是你和王珊一起站台的吗？”
“我、昨天，有一段时间，因为、一些事情离开了，所以——”那个人注意着莫荟蕗的神色，小心的说道。她从来也没有见过莫经理这么严肃过，现在，她才明白原来看起来温温柔柔和和气气的人，竟然也是会发火，会有架子。
莫荟蕗皱皱眉，现在问题已经显而易见。
回过身，莫荟蕗看着客人，笑着说道：“希望大家可以稍安勿躁，给我一些时间，我一定会给各位一个交代，我有一个不情之请，希望各位先不要将这件事情闹大！”
莫荟蕗的话音刚落，顿时群情激奋。
“凭什么？我们吃了亏，还不能说吗？”
“就是，这是什么道理，是你们酒店不对，凭什么不让我们说？”
“是啊，我们本来就是想要舒舒服服的住在这里，没想到却发生这样的事情，我们为什么要遮遮掩掩？”
……
“各位请听我说，我现在怀疑有人故意想要陷害，但是查出这件事情，我需要时间，希望大家能给我五天，不，三天时间，三天后，我定然给大家一个满意的答复！”
“那如果三天后不能给我们一个交代呢？”
“如果，不能够给大家一个交代，我自愿辞职！”
“经理——”小李想要说什么。
莫荟蕗用眼神制止了小李。
“好，既然你已经这么说了，那么我们就等你三天！”众人说道。
“谢谢各位，稍后，我会去检查一下各位的客房，这三天内，会安排大家住在其他的地方！问题查出来之前，各位的住宿费由我一律承担！”
众人虽然没有得到什么结果，可是却捞的这样的一个好处，一个个心中自是欢喜，要知道即便是仅仅只有三天，可是这三天的住宿费可并不便宜，三天十几个人的住宿费加起来有几万块，将近莫荟蕗半年的工资，虽然她心中也有些心疼，可是看着众人不在吵闹，莫荟蕗心中稍微有些平衡。
客人是安抚下来了，现在最关键的就是查出原因。现在她已经心中有了大概的方向以及目标，只要找出证据就可以了，可是这证据哪是那么容易就能够找到的！
一时间，莫荟蕗心中有些茫然！