夏缘却不给刘教授机会。“不耽误。让大家亲眼见证一下高科技的魅力，也是我们开放日的目的之一嘛。”她对着人群朗声道，“有没有媒体朋友，愿意做个见证，随机抽取一份样品？”
立刻有几个看热闹不嫌事大的记者举起了手。刘教授的额角，渗出了一丝细密的汗珠。
就在这时，人群后方忽然传来一阵骚动。紧接着，一声尖利的女声划破了车间的嘈杂：“哎呀！我的脸！我的脸好痒啊！”
这声呼喊带着强烈的痛苦和恐慌，瞬间吸引了所有人的注意力。原本分散的人潮立刻像潮水般涌向试用区，摄像机、照相机纷纷对准了声音的来源。只见一个打扮时髦的年轻女人正惊恐地捂着脸颊，她的指缝间正迅速泛起大片红疹，从颧骨蔓延到下颌，红斑密密麻麻，看起来触目惊心。
“怎么回事？好好的怎么会这样？”
“天哪，这红疹也太严重了，看着都吓人！”
“她刚才不是在试用那款焕颜面霜吗？”
女人身边的同伴立刻扑了过来，一把扶住摇摇欲坠的她，转头对着周围的记者和人群大声嘶吼：“她刚刚试用了常春堂试用装！就擦了不到五分钟，脸就变成这样了！这里的化妆品有毒！”
“有毒”两个字，像一颗炸雷在密闭的车间里轰然炸开。
那个姓刘的“教授”见状，立刻精神一振，推开人群冲了过去，大声道：“大家不要慌！我是专家！让我看看！”
他装模作样地检查了一下女人的脸，然后一脸沉痛地宣布：“这是典型的接触性皮炎！是劣质化妆品中重金属或者刺激性化学物质超标引起的急性过敏反应！非常严重！”
人群彻底炸了锅，恐慌像瘟疫一样蔓延开来。有人下意识地扔掉了手里的试用装，有人急忙掏出镜子查看自己的皮肤。
“天哪！真的是有毒产品！”
“还说是什么国货之光，简直是国货之耻！”
“我昨天刚买了他们家的面霜，不会也有问题吧？”
“这哪是护肤品，简直是毁容膏！”
“国货果然不靠谱，吹得再好都是假的！”
记者们则像嗅到了血腥味的鲨鱼，瞬间亢奋起来。他们挤开人群，将话筒和摄像机牢牢对准那个痛苦呻吟的女人，问题一个比一个尖锐：“女士，你之前用过常春堂的产品吗？”
“出现症状前只涂抹了这款面霜吗？”
“你打算怎么维权？”
《京城商报》记者江风的眼睛亮得惊人，他挤到最前面，笔尖在笔记本上飞快滑动，嘴角抑制不住地上扬。他已经在心里构思好了标题——《“开放日”变“毁容日”，常春堂神话当场破灭！》，甚至连后续的深度报道框架都搭好了。
常春堂的工人们站在流水线旁，脸色瞬间变得惨白。厂长钱海威急得满头大汗，每一款产品的原料筛选、生产工艺、质量检测，他都亲身参与，比谁都清楚产品的品质。他想冲上去解释“我们的产品都是经过国家检测的，每一批都有质检报告”，可刚迈出两步，就被蜂拥而上的记者和情绪激动的民众挤得东倒西歪，嘴里的话被淹没在嘈杂的声浪里。
年轻的女工小李眼圈都红了，她手里还拿着刚包装好的面霜，看着人群中对公司的指责和谩骂，心里又委屈又着急：“不是这样的，我们的产品真的没问题……”可她的声音太小，根本没人听见。整个车间里，原本的热闹和期待荡然无存，取而代之的是混乱、愤怒和质疑，空气仿佛都变得粘稠而沉重。
夏缘站在原地，看着这场明显是有人导演的、堪称完美的栽赃大戏，气得浑身发抖，仿佛整个世界在这一刻都失去了色彩和声音。她看着那个“过敏”的女人，看着那个信口雌黄的“专家”，看着周围一张张被煽动、被欺骗的脸，一股巨大的无力感和屈辱感，几乎要将她吞噬。
就在这千钧一发之际，一个穿着绿色邮政制服的年轻身影突然出现在车间门口。他背着沉甸甸的邮包，额头上布满了细密的汗珠，脸颊因为剧烈奔跑而涨得通红，显得格外狼狈。
“让一下！麻烦让一下！有特快专递！紧急文件！”他的声音带着急促的喘息，却异常响亮，在嘈杂的环境中撕开了一道口子。
车间里的人群已经挤成了一团，大家都围着那个“过敏”的女人和随后赶来的“专家”，根本没人愿意挪动脚步。邮递员咬了咬牙，双手高高举起一个黄色的es信封，信封右上角贴着“加急”“专人送达”的红色标签，边角因为被紧紧攥着而有些褶皱。他侧着身子，艰难地在人群中开辟出一条路，肩膀不时撞到别人，嘴里不停地道歉：“对不起，借过，实在是紧急，必须现在送到夏缘女士手上！”
“没看见这儿出事了吗？快递晚点再送不行？”有人不耐烦地瞪他，语气里满是火气。
“不行啊！寄件人特意交代，必须在上午十点前送到夏总手里，晚一分钟都不行！”邮递员急得直跺脚，额头上的汗水顺着脸颊滑落，滴在制服上。他抬眼望向前方，终于在人群前方看到了那个穿着白衬衫、身姿挺拔的女人——常春堂的创始人兼总经理夏缘。
邮递员像是看到了救星，拼尽全力挤到她面前，将那个还带着他体温的信封塞进她手里，气喘吁吁地说：“夏、夏总！这是同城的特快专递！寄件人没留姓名，只说您一看就知道，而且必须现在交给您！”
夏缘接过信封，指尖触到信封表面的温热，心里泛起一丝疑惑。同城？她在京城的熟人和合作伙伴不少，但谁会在这个关键节点寄来一封加急特快专递？而且还特意强调“现在送到”？她下意识地看了一眼手表，上午九点五十八分，距离邮递员说的十点还差两分钟。