第 57 章 “ 第 57 章
前面的车动了 , 冯敛臣启动他的帕萨特 :“ 是星之钥的事 , 其实不是不说 , 只是还不太确定情况 , 你要是有兴趣 , 能跟着一起去正好 。“
谭仕章在副驾系上安全带 :“ 走吧 , 我今天没事 , 不管干什么都陪你一起 。“
冯敛臣想了愚 , 把手机扔过去 , 谭仕章接住 , 低头听到这样一段语音 :
【 要哪个款式 ? 】
【 极限几何的全系列 。 多要没有优惠吗 ? 】
【500 一件 , 超过五件算你一件 450 哮 。】
【 不是吧 , 你这太贵了 , 我看别家 300 就能拿下 , 你别坑我 。 】
【 那你去别家买 , 你要看看质量 , 他们用的水钻 , 我们是真的钻石好不好啦 。 】
提出要买的是冯敛臣的声音 , 界面是私人聊天界面 , 对面的账号叫 「AAA 黄金钻石批发 “。
停车场起落杆升起 , 冯敛臣打方向盘 , 融入街上的车流 。
“N0.7 遇到的问题很多 , 其实那个自媒体博主和网友说说坏话 , 这些都不是最要的 。 现在市面上出现很多翻模 No.7 的盗版首饰 , 法务团队真的有闲工夫 , 还不如发猛管管这个 。“
谭仕章表情不变 :“ 盘版这种事是避免不了的 , 不是见怪不怪了吗 “
冯敛臣当然也知道这回事 , 他微不可查地叹了口气 。
盘版可以说是所有原创者的天敌 , 之前金城珠宝展 , 有设计师敏感到看见拿手机的人多停一会儿就疑神疑鬼 , 确实讨厌 , 无奈十防万防 , 就像阴沟里的蟑螂 , 永远不可能完全防住 。
前年谭仕章给情歌天后于塞娜打造的巡演项链 , 网上很快就出现了 「 于塞娜同
定制首饰好歹是没有办法直接翻模的 , 盗版商只能根据照片复制 , 多少会有偏
£,
能买到的量产就再筒单不过 , 虽然盗版质感不如正版 , 肉眼看样子是真的差不多 。
冯敛臣一边想一边解释情况 : “ 该怎么说呢 , 最近 No.7 的负面评价激增 , 但是监测的时候发现 , 有用户趁机控诉 No.7 的品控差劲 , 项链稍微戴几次就断了 , 找容服不搭不理 , 对明显的质量问题都不予售后 , 说我们 “ 没有大牌的命 , 先耐起大牌的病 「。3
于客服这块 , 星之钥是外包出去的 , 抽查了售后记录确实态度有点问题 , 已经要求代理公司批评追责 。“
谭仕章说 : “ 客服热不热情不是重点 , 正常来说 , 项链不可能一戴就断吧 。“
冯敛臣点头 : “ 批评产品没有问题 , 但我们至少在品控方面是可以打包票的 , 所以联系了几个投诉的用户 , 让他们把产品寄回检测 , 加上网上流传的照片 , 有些人是买到了非正品的 No7, 出了问题拿来找官方售后 。 “
谭仕章笑了笑 , 没有接话 , 冯敛臣开车抄捷径 , 从老街拐了过去 。
经过一片横七竖八的巷子 , 车头穿出来就到了目的地 。
拾头一栋颇有年头的大楼 , 历经风吹雨打 , 招牌斑驳掉漆 ,“ 水湾国际珠宝交易中心 “。
俗称水湾珠宝批发市场 , 是金城珍珠 、 钻石 、 黄金和玉石的集散地 。
冯敛臣和谭仕章下了车 , 大厦里面灯光不强 , 甚至年久失修有些昏暗 , 店面紧紧挨着店面 , 装修布局和一般电脑城无异 , 只是柜台里不是各种电子元件 , 而是闪闪发亮的各类饰品 。
扶手电梯也老旧 , 传送带嘘咳嘎咳直响 , 眼显吃力地把两个大男人送上二楼 。
整栈大厦共八楼 , 按品类分区 , 商品良蒙不齐 , 全看你会不会挑 , 很考验人的眼力 。
过了二楼的玉石区 , 三楼是黄金区 , 这里对黄金首饰的售卖还停留在 “ 贵金属的档次 , 计价模式是主流 , 即没有一口价 , 按照当天的国际金价和工厂结算 , 只加上一些手工费 。
再往上两层 , 许多店铺也售卖中低端银饰 , 批发兼零售 , 许多网店 、 夜市摊位 、 文创集市的小摊主 , 都从这里拿货 , 就是这个小店林立的地方 , 其实占据整个行
70% 的销售额 。
冯敛臣上次钓鱼孙志豪的账号还没注销 , 循环利用 , 此前联系了这里的一家首饰店 , 问有没有办法复刻 No.7 大热的 “ 极限几何 “, 对方给出了肯定回答 , 还明白地说最近流行 。
“ 所以我下了个订单 。 “ 冯敛臣说 ,“ 今天说好过来取货 。“
谭仕章嘲了一声 , 两只手抄在兜里 , 迈着长腿跟在他身后穿梭 。
十分钟后 , 五层角落的某间店面 , 谭仕章手上挂了条几何形状设计的项链 。
他指骨修长 , 指节带着陈旧的疤痕 , 吊坠在掌心显得格外小巧 , 柜台上还堆了几个黑色的首饰盒 , 灰扑扑的像是积压了很久的存货 , 四角的漆皮都有点磨损了 。
冯敛臣用放大镜看同系列的一枚胸针 , 嘴上表示不满 :“ 你这些用的都是培育钻吧 27“
考板百无聊赖地在柜台后面看球赛 , 揪起松弛的眼皮 :“ 那 , 我都告诉过你啦 ,
原版用的就是培育钻嘛 , 一点点碎钻而已 , 还指望谁给你用天然钻吗 ? 看不出来的 ,
效果都是一样 。“
冯敛臣说 :“ 既然这样就再便宜一点 , 你价格定得太高了 , 碎钻成本才几个钱 ? “
考板史起一支烟 : “ 靓仔 , 一分价钱一分货的 , 你看看这工艺 , 你看看这质感 ,
都和原版没差多少 , 你说那种廉价的仿品 , 那种很容易坏 , 链子戴不两天就黑了 , 我家可和别人不一样 , 你拿我们的货尽管去比 1 “
冯敛臣抱怨几句 , 检查一番过后 , 挑三拣四地把尾款转给考板 。
考板重新坐回去 :“ 就跟你讲我家的质量很顶的 , 有需要再来啊 。“
他瞳了谭仕章一眼 , 谭仕章全程一言不发 , 只是看 , 像个沉默木讷的工匠师傅 。
两人出了门 , 冯敛臣把几个首饰盒装到双肩包里 , 则像个熟练的二道贩子 。
之后他们又在楼里随便逛了一阵 , 内行和外行的差别在这里像秃子头上的虱子 , 有时候一个动作眼神就能让店家分辨出来 , 决定要不要看人下菜碟 。
冯敛臣刻意表现得介于外行和内行之间 , 随机又问了两三家店 , 要求定制 No.7
的系列珠宝 , 只要给出一张照片 , 基本都说能仿 。 在水湾批发市场 , 这是很普遍的现象 。
这地方有一些能称为设计的作品 , 但基本不怎么看重设计 , 也没有尊重原创的道德概念 , 鱼龙混杂 , 抄来抄去 , 反正一切都是为了好卖 , 各种头部品牌向来是被抄袱和仿制的重灾区 。
申请再多外观和技术专利 , 也管不住盗版商顶风作案 , 分分钟就能买到一模一样的履品 。
只是 , 每个行业的阴影里都没有绝对的黑白 , 水湾并不能简单地看作一个 A 雄大本营 。
其实甚至许多头部品牌反过来也从这里进货 , 包括谭氏在内 , 不过这些大牌会锁定独家款式 , 挑选后要求工厂进行封板 , 其他人不能再卖 , 打上 LOGO, 就成了自己的产品 。
逛了一个小时两人才回到室外 , 街边有香味瓢来 , 是卖烤鱿鱼和钛仔糕的小贩 。
冯敛臣舒了口气 , 谭仕章手肘碟了碰他的 , 示意跟自己走 。
冯敛臣原本想回车里说话 , 结果他们去了附近一个没有人影的小广场 , 藏在建筑物后面 , 有很多古旧的儿童游玩设施 , 滑滑梯和摇摇马 , 基本都已经掉漆荒废了 。
谭仕章拿出手机 , 投桃报李扔给冯敛臣 。
在来的路上他自己的手机也注册了一个账号 , 发了个帖子 , 以炫耀的口吻说自
己买到 No.7 的热门款 , 定位在水湾批发市场 , 正巧被大数据捕捉推送 , 这么一会儿功夫 , 已经有两个商家摸到底下留言 , 告诉他买贵了 , 如果来自己家 , 只需要几百块就能买到 。
谭仕章道 :“ 不是我马后炮 , 主要你们这种设计 , 工艺太过简单 , 要翻模几乎毫
冯敛臣何尝不知道 :“ 也没有什么不可替代的材料 , 要盘版几乎没有门槛 。“
两人坐在台阶上 , 他把包里的盒子都倒出来 , 在阳光下重新审视 。
正版首饰是有工艺成本的 , 有些需要师傅手工打磨很多遍 , 盘版为了达到类似的效果 , 可能直接就用药水腐蚀 , 不管考板怎么吹得天花乱坠 , 呈现的结果肯定还是有细微差异 。
显然很多消费者不一定在意这点细微差异 , 甚至连材质不同都可以接受 。
但都是面临不可避免的侵权问题 , 奢侈品大牌似乎就不是那么紧张 A 货泛滥的事实一一 LV 的经典花色被盗版到去菜市场买菜都满目皆是 , 依然不影响大多数人对宁趋之若鹭 。
因为使用奢依品是身份的标志 , 是寻求社会认同的渠道 , 背假货等同于自掉身价 。
可 No.7 这个新兴品牌不是这样 。
谭仕章腿长 , 支棱出很远距离 , 他把首饰盒还给冯敛臣 :“ 从标个角度来说 , 现在的 No.7 确实是 「 没有大牌的命 , 先得了大牌的病 , 说是做轻奢 , 折腾得却像网红产品 。
虽然在评价谭皓阳的公司 , 他的语气很平静 , 冯敛臣訾了他一眼 , 谭仕章收敛表情的时候 , 面相会显得不近人情 , 让人仿佛看到去年等候遗产公布的时候 , 那个略显阴鹏的影子 。
了解不深时 , 很容易觉得他是个睽眶必报的人 , 吓得当时秘书办的小姑娘都万分提防 。
冯敛臣说 :“ 说句大白话 , 我们建立起的品牌形象没有自己想象得高大上 。“
谭仕章冷哼一声 , 给原因定性 : “ 谭皓阳自以为是 。“
星之钥的一系列动作 , 也意在打造一个带有身份属性的品牌形象 , 培养消费者的忠诚度 , 但是步子迈大了 , 没有把年轻受众的心理完全摸透 , 甚至能卖的情怀都没有牢固地立起来 。
谭皓阳志得意满 , 因为从线上销量到产品反馈的数据都很好看 , 但数据不代表一切 , 甚至有一定的蒙蔽性 , 让他以为培养出足够的粉丝黏性 , 其实哪有那么多人愿意为正版买单 ?
后面的话两个人都没有直说 , 但是都懂意味着什么 。 一条产品线成功与否 , 资深人士在显出端倪前就已经能摸出脉来 。 失败不一定是雪崩式的 , 可能只是平缓的一条下滑曲线 。
只是冯敛臣更多想一层 , 也说不上是不是巧合 , 这兄弟俩总是莫名一致 , 连事业瓶颈期都赶到一起 , 谭皓阳的星之钥如今开始暴露各种漏洞 , 谭仕章这边又谈何顺利 。
各项工作都在往前走 , 春天已经快过完了 , 和红海集团的合作依然没有谈成 。
谭仕章倒是沉得住气 , 不疾不徐撸起袖子 , 似乎嫌热 , 颊边头发又落下来 。 他扯下发绳 , 随手拢了拢 , 重新扎了一遍 , 小臂到大臂的肌肉随动作突显出来 , 有种雕塑般的力量感 。
冯敛臣盯着他的手臂线条一时出神 , 这时背后有人叫了一声 :“Brian1 “
冯敛臣和谭仕章同时回头 , 说曹操曹操到 , 是红海集团创意总监 Andy。
作者有话要说 :
注 : 专业内容参考引用 《 抄袱模仿和同质化为何愈发猖狂 ? 珠宝行业的原创之路还走得通吗 ? 》
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